Кіріспе / Назар аудартатын кіріспе: Crafers, тәтті өнімдер саласындағы жетекші компания, тез дамып келе жатқан тарату желісін басқаруда және өнімдерді уақытында жеткізуде қиындықтарға тап болды. Олардың шешімі? Арнайы әзірленген GPS негізінде жұмыс істейтін сауданы автоматтандыру жүйесі.
Тапсырыс берушінің тарихы / Негізгі мәліметтер: Crafers көптеген жылдар бойы аймақтағы жетекші кондитерлік компаниялардың бірі болып келеді. Жылдар өте олар өнім ассортиментін кеңейтіп, клиенттік базасын өсірді. Алайда тарату желісі кеңейген сайын, дала агенттерін және жеткізу процестерін басқару қиындай түсті.
Мәселе / Ауырсыну нүктелері: Crafers жеткізу процесін басқаруда қиындықтарға тап болды. Дала агенттері көбінесе жеткізу уақыттарын өткізіп жібереді немесе қате мекенжайға баратын, бұл жеткізудің кешігуіне және сату мүмкіндіктерінің жоғалуына алып келді.
Біздің көзқарасымыз / Шешім: Біз Crafers компаниясымен тығыз жұмыс істеп, олардың ерекше мәселелеріне сәйкес келетін шешім жасадық. Нәтижесінде, нақты уақыттағы орналасқан жерді бақылау, маршруттарды оңтайландыру және басқарушыларға қызметті қадағалау панелін ұсынатын GPS негізіндегі сауданы автоматтандыру жүйесі әзірленді.
Енгізу процесі: Жүйені енгізбес бұрын, біз Crafers компаниясымен бірнеше апта бойы қажеттіліктері мен мәселелерін талдадық. Содан кейін жүйені шағын агенттер тобында сынақтан өткіздік, және ол сәтті өткен соң, бүкіл командаға енгіздік.
Өзгерістер / Нәтижелер мен әсері: Үш айдан кейін Crafers жеткізу тиімділігін 30%-ға арттырды, сатудан түсетін табысты 15%-ға көбейтті және жеткізілімдегі кешігулерді 20%-ға азайтты.
Тапсырыс берушінің пікірі / Жетістіктер: «Біздің агенттер өз жұмыстарына жауапкершілікпен қарай бастады, және бұл жүйе бізге жеткізілім дәлдігін және клиенттеріміздің қанағаттанушылығын айтарлықтай жақсартуға көмектесті.» – Crafers компаниясының сату менеджері.
Кеңею / Болашақ жоспарлар: Crafers жүйені озық талдау құралдарымен кеңейтуді және қойма қорларын оңтайландыруды жоспарлап отыр.