Кіріспе / Назар аудартатын кіріспе: Ehrman, сүт және сүт өнімдері саласындағы жетекші компания, өсіп келе жатқан тапсырыстарды басқаруда қиындықтарға тап болды. Олардың шешімі? Жақсы ойластырылған сүт өнімдерін жеткізу жүйесі.
Тапсырыс берушінің тарихы / Негізгі мәліметтер: Ehrman көп жылдар бойы сүт өнімдері нарығында көшбасшы болып келеді. Олардың өнімдері аймақта кең таралған, бірақ тарату желісі кеңейген сайын логистиканы тиімді басқару қажеттілігі туындады.
Мәселе / Ауырсыну нүктелері: Нақты уақыттағы бақылау жүйесінің болмауы, тиімді жеткізу маршруттарын әзірлеу және кешігулерді азайту қажеттілігі пайда болды.
Біздің көзқарасымыз / Шешім: Біз Ehrman үшін арнайы әзірленген жүйені ұсындық, бұл жүйе нақты уақыт режимінде жеткізу процесін бақылауға және оны оңтайландыруға мүмкіндік берді.
Енгізу процесі: Ehrman компаниясымен тығыз жұмыс істей отырып, жүйені бірнеше кезеңде енгіздік: алдымен шағын агенттер тобында сынақтан өткіздік, содан кейін оны бүкіл желі бойынша кеңейттік.
Өзгерістер / Нәтижелер мен әсері: Ehrman жеткізу тиімділігін 25%-ға арттырды, клиенттердің шағымдарын 40%-ға азайтты және операциялық шығындарды 10%-ға қысқартты.
Тапсырыс берушінің пікірі / Жетістіктер: «Бұл жүйе біздің жеткізу процестерімізді едәуір жақсартты және клиенттеріміздің қанағаттануын арттырды.» – Ehrman компаниясының операциялар жөніндегі директоры.
Кеңею / Болашақ жоспарлар: Ehrman жүйені одан әрі дамытуды, озық талдау құралдары арқылы сұранысты болжауды және қорларды оңтайландыруды жоспарлап отыр.