Как компания Kixx автоматизировала дистрибуцию? | Отзыв клиента о Sales Doctor

Сотни дилеров по всей стране, торговые точки в разных регионах и сотни заказов ежедневно... Можно ли управлять всем этим вручную, с помощью устаревших Excel-таблиц или бесконечных телефонных звонков?

Официальный дистрибьютор популярных южнокорейских моторных масел Kixx (GS Oil), работающий на рынке Узбекистана более 20 лет, столкнулся именно с этой проблемой и решил её с помощью современных технологий.

Как и многие крупные компании сегодня, Kixx выбрал программу Sales Doctor, чтобы упорядочить свои бизнес-процессы. Почему эта программа считается удобным решением для автоматизации дистрибуции и какие результаты она принесла компании? Давайте подробно разберём опыт Kixx.

Вы также можете узнать об этом больше в этом видео. Сардор, специалист по приему заказов в компании Kixx, поделился своим опытом работы с Sales Doctor:

До автоматизации: разрозненные таблицы и медленные отчёты

По словам Сардора, специалиста Kixx по работе с заказами, до внедрения программы главной проблемой была разрозненность данных.

Заказы поступали по разным каналам, а информация о дилерах, складских остатках и продажах велась в разных таблицах.

«Раньше, чтобы узнать, как идут дела у дилера в каком-либо регионе, нужно было звонить ему и сверять таблицы друг с другом. Это отнимало очень много времени, а отчёты быстро устаревали. Руководству приходилось принимать решения на основе данных недельной давности», — говорит Сардор.

Для компании с большой сетью это означало не только потерю времени, но и упущенную выручку. Компании требовалась надёжная система, объединяющая все процессы в одном месте.

Sales Doctor: удобное решение для автоматизации дистрибуции

Команда Kixx внедрила программное обеспечение Sales Doctor, которое более 10 лет работает на рынке. После полного запуска программы в компании произошли кардинальные изменения:

Единая точка контроля в реальном времени

Теперь каждый регион, каждый дилер и статус каждого заказа отображаются на одном экране. Какой заказ принят, какой доставлен или где возникла проблема — всё это можно отслеживать в режиме реального времени.

Мощная аналитика и конверсия

Компания стала видеть не только количество заказов, но и процент их успешности (конверсию). Это позволило заранее понимать, в каком регионе продажи проседают, а где спрос высок, и вовремя принимать меры.

Снижение влияния человеческого фактора

Процесс обработки заказов стал системным. Сотрудники больше не привязаны к отдельным бумажным документам или таблицам и работают напрямую через программу.

Современное удобство: приём заказов через Telegram-бот

Скорость в работе с торговыми представителями и дилерами — ключевой фактор. Одна из самых важных и востребованных функций системы Sales Doctor — возможность принимать заказы через Telegram-бот.

Сегодня каждый торговый агент или дилер может оформить заказ за несколько секунд в удобном для него мессенджере Telegram, не устанавливая тяжёлых программ:

• Для клиента или агента: возможность в любом месте через телефон посмотреть каталог товаров, цены и остатки и сразу отправить заказ.

• Для компании: заказ, оформленный через бота, сразу попадает в систему Sales Doctor, ошибки из-за человеческого фактора исключены, а заказ незамедлительно передаётся на склад.

Эта возможность в разы ускорила связь с дилерами и устранила операционные ошибки.

«До и после»: что изменилось

Хотите автоматизировать дистрибуцию?

Хотите и вы автоматизировать контроль продаж и дилеров в своём бизнесе? Получите бесплатную консультацию специалистов Sales Doctor и демо-версию системы!

📞 Для связи: +998 (55) 500-03-05

🌐 Подробная информация: salesdoc.io