Ответы на вопросы о Sales Doctor

О нас

Другие проекты

Ресурсы

Контакты

РУ

Запросить демо

О нас

Другие проекты

Ресурсы

Контакты

РУ

Запросить демо

Главная

Часто задаваемые вопросы

Billing

Не правильно приобрели лицензию как можно удалить?

Неправильно приобретённую лицензию можно удалить до 5-го числа каждого месяца.

Не правильно приобрели лицензию как можно удалить?

Как купить лицензию?

GPS 2

Когда агент выезжает на маршрут, можно ли узнать, сколько времени он тратит на дорогу?

Можно ли на карте увидеть клиентов, которые делали заказы?

Агенты

Не могу создать агента

Сколько видов агентов существует?

Супервайзер и экспедитор не могут войти в программу. Что можно сделать?

Можно ли поставить KPI для доставщиков?

Можно ли поставить KPI в программе?

Можно ли ставить KPI минимальную сумму для каждого АКБ

Хочу увидеть результат KPI относительно ежедневно

При выполнении или невыполнении KPI либо другого плана заработная плата торгового представителя должна рассчитываться автоматически. Программа также должна формировать Excel-файл или другую таблицу для утверждения и подписи агента при начислении заработной платы

Для чего нужен нам супервайзер?

Заявки

В заявке не выдны мои заказы

Заказы не видны доставщику

Сколько существует видов накладных и какие из них наиболее удобные?

Во время ввода заказа со стороны оператора в разделе "Заявка" произошла загрузка, и не получается продолжить работу. Как можно исправить заказ?

Сможет ли ванселл агент перенести товары себе со суммой а не просто в количестве

Хочу оформить заказ в разделе "Заявки", но не вижу своих клиентов. Почему так?

Касса

В кассе отображается нераспределённая сумма. Можно ли сделать так, чтобы эта сумма была равна 0?

Можно ли внести платёж по ID заказа

В сервере как могу увидеть прибиль и как она работает?

Почему P&L Показывает минус?

В разделе P&L - P&L по товарам можно ли сделать фильтр по агенту

Где можно посмотреть удалённые или закрытые (оплаченные) платежи?

Не могу найти оплату клиента

Можно ли ввести расчёты с поставщиком в программе?

Как можно добавить старые долги клиентов?

Можно ли ввести расходы предприятия?

Клиенты

Клиентская база очень большая - можно ли добавить всех сразу как файл

Можно ли удалить клиента полностью из системы?

При распечатке QR-кода для клиента какой вид QR-кода будет отображён?

Могу ли я прикрепить 8 агентов к одному клиентов

Команда

Как могу добавить мерчендайзера?

Настройки

Как вести учёт тары

Выделенные бонусные товары доставщики не доставляют клиентам - они оставляют их у себя. Как можно это проверить и что сделать в программе, чтобы избежать таких случаев?

Можно ли поставить бонус в сумме?

В сервере даёт ошибку 303, 403 и 505 почему так получается и можно ли исправить?

Для чего нужно контроль доступа?

У агента не получается сделать фотоотчёт

Как можно поставить фотографию для товара?

Как добавить товар?

Как можно добавить фотографию для товаров?

У меня есть бизнес-партнёр. Я должен прикрепить ему его категорию чтобы он видел продажи, но он не должен видеть продажи по моим категориям и товарам.

В SD Сколько видов пользователей сушествует?

С какими программами можно интегрировать?

Кто сделает интеграцию?

Отчеты

В разделе «Отчёт по тарам», после прикрепления тары к клиентам, я не могу выполнить поиск по клиентам.

Нужен отчёт по клиенту с указанием проданной суммы, названия товара и участвовавших отчётов. Дублирующиеся имена клиентов должны объединяться, а суммы по отдельным заказам суммироваться в общую.

Планы

Как можно поставить план для агентов?

Что такое OUTLET TARGETING и что оно нам даёт?

Приложение Агент

Можно ли скачать накладную в программе агента?

Могут ли агенты на своем приложении изменить заказ?

Склад

Корректировка не правильная, как можно исправить?

Где можно увидеть Корректировку склада?

Какая разница между корректировкой и инвентаризацием?

Как могу выташить в EXCEL тех товаров которые есть остатки?

Для чего нужен склад резерва

При возврате заказа и возврате с полки, куда поступают товары

Можно ли уменьшить количество поступлений на складе

В чем разница между поступление 2 и поступление

Другие вопросы

Если в остатках товара остаётся меньше 100 штук, должна приходить SMS

Можно ли установить ограничение по долгам? Например, если клиенту установлено ограничение в 10.000.000, он может получать товар несколько раз, пока общая сумма не достигнет 10.000.000. После этого на этого клиента уже нельзя будет оформлять заказ.

В какие дни и до скольки вы работаете?